Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 0065vn

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của 0065vn.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mậtQuyền người dùngQuy định khu vực
0065vn Điều khoản sử dụng tại 0065vn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua trang Cài đặt tài khoản.

Mã hóa SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ tối thiểu theo quy định.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc ví liên kết, vào Cài đặt tài khoản và chọn Cập nhật thông tin. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu pháp lý được xử lý riêng và có mã tra cứu để bạn theo dõi tiến trình.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — nhập mã tài khoản để bộ phận pháp lý tiếp nhận yêu cầu ngay, không cần gửi email riêng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt kèm số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi với mã tra cứu để bạn theo dõi trạng thái xử lý.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Dùng biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản để yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình bảo mật.

Những điều bạn muốn biết về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những gì người dùng thực tế hỏi khi tìm hiểu về điều khoản và quyền tài khoản tại 0065vn.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ theo luật địa phương trước khi đăng ký tài khoản.

Chúng tôi dùng thông tin để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích đó.

Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu xóa dữ liệu và điền biểu mẫu. Đội ngũ xử lý sẽ xác nhận yêu cầu qua email với mã tra cứu trong vòng vài ngày làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản truy cập từ khu vực bị hạn chế hoặc vi phạm điều khoản, tài khoản có thể bị tạm ngừng. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ tình huống.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.